POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo México, cubriendo la mayoría de las áreas urbanas y rurales del país. Si tiene alguna duda sobre la disponibilidad de envío a su ubicación, por favor contáctenos a través de clientes@rsetyourset.com.
2. Plazos de entrega
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en el menor tiempo posible. El plazo de entrega estimado será indicado durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del destino y el método de envío seleccionado. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden prolongarse durante períodos de alta demanda o debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos.
3. Costos de envío
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Ofrecemos diferentes opciones de envío para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
4. Seguimiento de envíos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su envío. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con el seguimiento de su paquete, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
5. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa al momento de realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los envíos entregados incorrectamente debido a direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Entrega de pedidos
Los pedidos serán entregados en la dirección especificada durante el proceso de compra. Si no se encuentra disponible en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o para que pueda recoger su paquete en la oficina de la empresa de mensajería correspondiente.
7. Problemas con la entrega
En caso de que experimente algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos, pérdidas o daños durante el transporte, por favor contáctenos de inmediato para que podamos resolver la situación lo antes posible.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de clientes@rsetyourset.com.
Fecha de última actualización: 7 DE MAYO EL 2024